Ochrana osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Wohltat s.r.o., IČ 27871223, se sídlem Heinemannova 2698/11, 160 00 Praha 6 - Dejvice, provozovatel hotelu Hotel Červena Liška (Podlesí 124, 362 35 Potůčky).

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na cervenaliska124@gmail.com nebo telefonicky na +420 773 161 964.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Údaje zpracováváme jen v rozsahu nezbytném pro daný účel:

• Poptávka přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefon – jméno, telefon nebo e-mail, text zprávy a jazyk webu. Účel: odpovědět na dotaz a připravit rezervaci. Právní základ: jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u obecných dotazů náš oprávněný zájem na komunikaci s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, čas a adresa požadavku. Zpracovávají se v serverových záznamech poskytovatele hostingu; IP adresu krátkodobě používáme i k ochraně formuláře před spamem (omezení počtu odeslání). Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Statistika návštěvnosti (Google Analytics) – pouze pokud k tomu dáte souhlas, viz níže. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktního údaje vám však nemůžeme odpovědět. Údaje neprodáváme, nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování ani profilování a bez vašeho souhlasu vám neposíláme obchodní sdělení.

Soubory cookie

Cookies jsou malé textové soubory, které si web ukládá ve vašem prohlížeči. Nezbytné cookies potřebujeme, aby web fungoval (zapamatování jazyka a vaší volby ohledně cookies), a souhlas k nim není potřeba. Analytické cookies ukládáme jen s vaším předchozím souhlasem.

Při první návštěvě si můžete vybrat: přijmout vše, odmítnout, nebo nastavit jednotlivé kategorie. Odmítnout je stejně snadné jako souhlasit a na fungování webu to nemá vliv. Vaši volbu si pamatujeme 6 měsíců, poté se zeptáme znovu. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; cookies můžete také smazat v nastavení prohlížeče.

Google Analytics

S vaším souhlasem používáme službu Google Analytics 4 společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Pomáhá nám zjistit, které stránky návštěvníky zajímají, z jakých zařízení a zemí přicházejí a jak web zlepšit. Zpracovává se pseudonymní identifikátor zařízení, navštívené stránky, údaje o prohlížeči a zařízení a přibližná poloha odvozená z IP adresy (samotnou IP adresu Google Analytics 4 neukládá).

Reklamní funkce ani sdílení dat pro reklamní účely nepoužíváme. Statistické údaje se v Google Analytics uchovávají 14 měsíců. Údaje mohou být předány společnosti Google LLC v USA na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework). Více v zásadách ochrany soukromí společnosti Google: policies.google.com/privacy.

Komu údaje předáváme

Údaje zpřístupňujeme jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají web provozovat, a jen v nezbytném rozsahu:

• poskytovatel hostingu webu (serverové záznamy);
• Resend, Inc. (USA) – technické doručení zprávy z kontaktního formuláře do naší e-mailové schránky;
• Google Ireland Limited / Google LLC – e-mailová schránka Gmail, do které přijímáme poptávky, a Google Analytics (jen s vaším souhlasem).

Při předání mimo Evropský hospodářský prostor je ochrana údajů zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami. Jiným subjektům předáváme údaje jen tehdy, ukládá-li nám to zákon (např. orgánům veřejné moci).

Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky a korespondence – po dobu vyřízení dotazu, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Pokud dojde k rezervaci, uchováváme údaje po dobu, kterou stanoví účetní a daňové předpisy.
• Technické záznamy – po dobu nastavenou poskytovatelem hostingu, zpravidla nejvýše 30 dní; údaje pro ochranu formuláře před spamem jen krátkodobě v operační paměti serveru.
• Statistika Google Analytics – 14 měsíců; platnost jednotlivých cookies uvádí tabulka výše.
• Vaše volba ohledně cookies – 6 měsíců.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii;
• na opravu nepřesných údajů;
• na výmaz údajů, pokud je již nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• kdykoli odvolat souhlas – odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
• podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na cervenaliska124@gmail.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například při změně služeb, které na webu používáme. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce, datum účinnosti najdete na jejím začátku.